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Unidad Didáctica 1. Introducción y Contextualización del Social Media

En la actualidad, debido al auge de las tecnologías y su importancia en nuestro día adía, ha llevado a la evolución de un nuevo perfil de consumidor. Existe una relación entre las marcas y las redes sociales que se hace mayor continuamente y que abre un sinfín de posibilidades para atraer al público. Pero, ¿qué redes sociales debe elegir una empresa para su estrategia? ¿Qué beneficios puede aportar el social media a los negocios? ¿Cuales son las características del prosumer? ¿Qué es la gestión de la reputación online?

En este tema daremos respuesta a estas cuestiones y desarrollaremos la figura del Community Manager como nuevo perfil profesional necesario para gestionar comunicaciones efectivas entre empresa-usuario.